Shipping policy

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Zone

Nous livrons principalement en France métropolitaine. Les autres destinations (UE, Corse, DOM-TOM) sont possibles selon les options affichées au moment du paiement. Si une destination n’est pas proposée, la commande ne peut pas aboutir.

2. Frais

Les frais sont calculés à la caisse selon le poids, l’adresse et le transporteur. Une livraison offerte peut s’appliquer à partir d’un montant TTC indiqué dans le panier. Les taxes d’importation éventuelles hors UE restent à la charge du client.

3. Délais

Les commandes validées (paiement reçu) sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées. Le délai transporteur s’ajoute (souvent 48 à 72 h en France métropolitaine, hors week-end et jours fériés). Ces délais sont indicatifs.

4. Suivi

Un e-mail de confirmation et, le cas échéant, un numéro de suivi vous sont envoyés à l’adresse indiquée à la commande.

5. Réception

Vérifiez le colis à la livraison. En cas de colis abîmé ou manquant, mentionnez-le au transporteur et prévenez-nous sous 48 h à support@ledideesclaires.fr avec photos.