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Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Qui est responsable du traitement

LED IDEES CLAIRES, 107 Rue Nationale, 57190 Florange, France, est responsable du traitement des données collectées via https://ledideesclaires.fr (ci-après le « Site »). Contact : support@ledideesclaires.fr.

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2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

• identité et coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) ;
• données de commande et de paiement (traitées par Shopify et les prestataires de paiement) ;
• données de compte, si vous en créez un ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques et de navigation (adresse IP, appareil, pages consultées), via cookies et technologies similaires.

3. Finalités

• traiter et livrer vos commandes, gérer retours et SAV ;
• créer et gérer votre compte ;
• vous répondre et assurer le service client ;
• respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties) ;
• améliorer le Site et mesurer l’audience, avec votre consentement lorsque la loi l’exige ;
• vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti, avec un lien de désinscription.

4. Base légale

Exécution du contrat (commande), obligation légale, intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site) et consentement (cookies non essentiels, marketing).

5. Destinataires

Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils d’e-mail et d’analyse, et autorités si la loi l’exige. Ces prestataires peuvent être situés hors Union européenne ; Shopify s’appuie alors sur des garanties appropriées (clauses types, etc.).

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pour les durées légales (comptabilité, garanties). Les données de compte restent tant que le compte est actif. Les cookies ont une durée limitée, indiquée dans notre page Cookies.

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer à certains traitements, ou retirer votre consentement. Écrivez à support@ledideesclaires.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies. Les cookies essentiels au fonctionnement (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies d’audience, marketing ou réseaux sociaux ne sont déposés qu’après votre choix via la bannière cookies, lorsque celle-ci est active. Détails : page Cookies.

Pour toute question : support@ledideesclaires.fr · (+33) 6 65 35 70 93
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