Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Vendeur

LED IDEES CLAIRES, 107 Rue Nationale, 57190 Florange, France. E-mail : support@ledideesclaires.fr. Téléphone : (+33) 6 65 35 70 93.

2. Produits

Nous vendons des kits d’ampoules LED automobiles (paires, selon la fiche produit). Le client doit vérifier le culot compatible (H1, H4, H7, H8/H9/H11, HB3/9005, HB4/9006, D1S, etc.) avant d’acheter. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison affichés avant paiement. Le paiement est exigible à la commande, via les moyens proposés par Shopify (carte, etc.). La commande n’est validée qu’après paiement.

4. Livraison

Voir notre politique de livraison. Les délais indiqués sont estimatifs. Le transfert des risques intervient à la remise du colis au client ou au tiers désigné.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Voir la politique de retours.

Exception : les produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, ou les produits personnalisés, peuvent être exclus dans les limites de la loi. Les ampoules LED neuves, non montées, dans leur emballage d’origine, peuvent être retournées.

6. Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, sans préjudice d’une garantie commerciale éventuellement indiquée sur la fiche produit. En cas de non-conformité, contactez support@ledideesclaires.fr.

Le montage doit respecter les instructions et le culot du véhicule. Un mauvais culot, un montage forcé ou une modification du phare peut exclure la prise en charge, sauf si le défaut existait à la livraison.

7. Responsabilité

Nous ne pouvons garantir que l’usage des LED est autorisé sur route dans tous les pays ou configurations de phare. Il appartient au client de vérifier la réglementation locale. Notre responsabilité est limitée, hors dol et faute lourde, au montant de la commande concernée, dans les limites autorisées par le droit de la consommation.

8. Médiation

En cas de litige, contactez-nous d’abord. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La Commission européenne propose aussi la plateforme : ec.europa.eu/consumers/odr.